Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Documentos, plazos, tipos, seguridad: todas las respuestas para avanzar con tranquilidad.
Basta con un documento de identidad en vigor (DNI o pasaporte) para finalizar su solicitud en línea. Podrán solicitarse justificantes adicionales durante el estudio de su expediente.
Recibirá una respuesta de principio inmediata al finalizar la simulación. Una vez completado su expediente, nuestros equipos lo estudian en 24 a 48 horas laborables y le mantienen informado por email en cada etapa.
Sí, el reembolso anticipado parcial o total es posible en cualquier momento, conforme a la normativa europea sobre crédito al consumo.
Por supuesto. Sus datos están cifrados, se tratan conforme al RGPD y nunca se revenden a terceros. Se utilizan exclusivamente para el estudio de su solicitud de financiación.
Sí. Conforme a la directiva europea sobre crédito al consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la firma de la oferta de contrato.